Водії «Київпастрансу» проходять тренінги з обслуговування пасажирів із числа маломобільних груп

Навчання проводять у межах Національного тижня безбар’єрності для близько 100 водіїв, які нещодавно почали роботу на маршрутах столиці.

Торік навчання пройшли всі водії автобусів, трамваїв і тролейбусів – майже 1 500 працівників.

Практичні заняття відбуваються в невеликих групах із моделюванням ситуацій, які можуть виникати під час роботи на маршрутах.

Учасники вдосконалюють навички комунікації з пасажирами з інвалідністю та відпрацьовують алгоритми надання їм допомоги під час користування громадським транспортом.

Тренінги проводять спільно з ГО “Група активної реабілітації”.

Такі навчання – важлива частина системної роботи над підвищенням стандартів обслуговування та забезпеченням доступності для всіх.

Нагадаємо, що Київ долучився до Національного тижня безбар’єрності, який триває з 25 до 31 травня.

У столиці проходять тематичні заходи, структурні підрозділи підбивають підсумки роботи над реалізацією Плану заходів із створення безбар’єрного простору в місті Києві, затвердженого мером Віталієм Кличком.